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会員登録・マイページについてのよくある質問

山田園製作所にお寄せいただく、よくあるご質問をカテゴリ別にまとめました。
キーワード検索、もしくは下記10カテゴリから該当するものをお探しください。
  • 会員登録・マイページについて

    Q
    会員登録は無料ですか?
    A
    はい、会員登録・年会費とも 無料 です。山田園製作所のご注文には会員登録が必須となっております。
    Q
    ポイントはどうやって貯まり、どう使えますか?
    A
    ご注文金額に応じてポイントが自動付与されます。貯まったポイントは次回以降のお買い物でご利用いただけます。マイページからポイント残高・有効期限をご確認いただけます。
    Q
    登録情報(住所・メールアドレス等)を変更したい
    A
    マイページの「会員情報変更」からご自身で変更いただけます。配送先住所・ご請求先住所・メールアドレスなどをいつでも更新可能です。
    Q
    パスワードを忘れてしまいました
    A
    ログインページの「パスワードをお忘れの方はこちら」から、ご登録のメールアドレスを入力いただくと、パスワード再設定用のメールをお送りします。
    Q
    退会(アカウント削除)はどこからできますか?
    A
    マイページの「退会手続き」よりお手続きいただけます。ポイント・注文履歴・デザインデータは退会と同時に閲覧できなくなりますのでご注意ください。