ご利用ガイド
山田園製作所の使い方を、目的別にまとめてご案内。
はじめての方も、お見積り・入稿・お支払い・お届けのご確認も、
このページを起点にすべてお探しいただけます。
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山田園製作所の特徴・選ばれる理由・全体フローを一通りご案内します。
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初めての方へ山田園製作所の特徴・選ばれる理由・全体フローを、ノベルティ製作が初めての方向けにやさしくご案内。
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ご注文の流れ会員登録〜ご注文〜製造〜お届けまでの9ステップを、ケース別の注意事項と合わせて詳しく解説。
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お見積と納期について自動お見積りの使い方、納期ルール、お見積書PDFの取得方法、分納時の納期適用など。
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入稿ガイドIllustrator入稿とテンプレート入稿の2方式、デザイン作成の注意点、プリントデザイナーの使い方。
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お支払いについて3種類の決済方法(クレカ/銀行振込/請求書払い)と領収書のご案内。
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送料・お届けについて全国一律1,000円、3万円以上で送料無料、お届け目安、日時指定、沖縄・離島の追加送料など。
よくある質問(全10カテゴリ・50問以上)
>一覧を見る知りたいことから探す
お客様からいただくご質問をカテゴリ別に整理してご紹介しています。キーワード検索もご利用いただけます。
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ご注文前に確認したい
- お見積りの確認方法
- 納期の目安
- 最小ロットについて
- 送料・送料無料ライン
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デザイン・入稿で迷ったら
- Illustrator入稿 vs テンプレート入稿
- データ作成の注意点
- デザインキーって何?
- サンプル購入で事前確認
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お支払いで迷ったら
- 3種類の決済方法一覧
- クレジットカード分割払い
- 領収書の発行方法
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お届けで迷ったら
- お届け目安(エリア別)
- お届け日時の指定
- 配送会社の指定可否
- 沖縄・離島の追加送料
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大ロット・PB・代理店用問のご相談
- 大ロット・PB・代理店専用フォーム
- 代理店契約の仕組み
- 最低ロット・予算の目安
- 代理店のお客様へ
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解決しないとき
- よくある質問を見る
- お問い合わせフォーム(一般)
- お問い合わせフォーム(PB・代理店)
- お電話:054-625-7728(平日10:00〜17:30)
よくあるご質問TOP5
>一覧を見る-
最短でいつ届きますか?
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商品・数量により異なりますが、最短で ご注文確定後5営業日 で出荷可能です。出荷後は配送エリアによって1〜7日でお届け。送料・お届けについて。
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デザインソフトがなくても注文できますか?
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はい。テンプレート入稿なら、プリントデザイナー上でテキスト・画像を編集するだけで完成します。PC/スマホ/タブレットのいずれでもご利用可能です。
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最小ロットはいくつからですか?
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最小ロットは商品ごとに異なります。各商品詳細ページにてご確認ください。なお、サンプル購入は1個から可能です。
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支払い方法は何がありますか?
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クレジットカード/銀行振込/請求書払い(代理店契約のお客様のみ)の3種類に対応しています。詳しくは お支払いについて。
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注文後のキャンセルはできますか?
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ご注文完了時点で製造指示が確定するため、ご注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。内容に不安がある場合はサンプル購入(1個)でのご確認をおすすめします。
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ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
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広告代理店・販促会社様へ代理店契約で、全商品に
契約割引率を自動適用広告代理店・販促会社様など、継続的にご発注をいただくお客様向けに 代理店契約制度 をご用意しています。- お取引規模・業態に応じた 契約割引率を全商品に自動適用
- 月次まとめの 請求書払い に対応(締め日・支払期日は個別契約に準ずる)
- 大口案件・PB・特別仕様のご相談にも柔軟対応