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納期については商品詳細ページ内で注文数量とお届け先の郵便番号を入力すると最短お届け日が、お届け希望日も入力するとご入金・入稿の期限が自動で表示されます。

商品・最小ロットについてのよくある質問

山田園製作所にお寄せいただく、よくあるご質問をカテゴリ別にまとめました。
キーワード検索、もしくは下記10カテゴリから該当するものをお探しください。
  • 商品・最小ロットについて

    Q
    最小ロットに満たない数量でも注文できますか?
    A
    はい、通常のご注文ができます。その場合は基本料金10,000円(税込)が加算されます(サンプル注文は対象外)。最小ロット以上のご注文では、基本料金はかかりません。最小ロットは各商品詳細ページでご確認ください。
    Q
    商品のサンプル貸出はありますか?
    A
    貸出サービスはご提供しておりません。1個からご購入いただける「サンプル購入」 にて実物をご確認ください。詳しくは サンプル購入について をご覧ください。
    Q
    商品の保管温度帯について教えてください
    A
    山田園製作所は 常温保管の商品のみ を取り扱っております。冷蔵・冷凍商品は現在ご用意しておりません。
    Q
    中身のお菓子・食品のレシピを変えた商品は作れますか?
    A
    中身(レシピ)のカスタマイズは PB(プライベートブランド)製作 として個別にお受けしています。最小ロット・予算・ご希望の仕様をあわせて大ロット・PB・代理店用お問い合わせフォームよりご相談ください。
    Q
    アレルゲン表示や原材料について知りたい
    A
    各商品の原材料・アレルゲン情報は、商品詳細ページの「商品仕様」欄に記載しております。記載がない、または追加情報が必要な場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。